Allgemeine Geschäftsbedingungen

der

Cornelia Gabriela Schmalor-Zäpernick, Alexander Zäpernick GbR (Calming Collars)

§ 1 - Geltungsbereich

(1) Für sämtliche Warenbestellungen, insbesondere über die Internetseite „www.calmingcollars.de“ gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Cornelia Gabriela Schmalor-Zäpernick, Alexander Zäpernick GbR, Ahrstraße 23, 50859 Köln. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung ggf. von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung.

§ 2 - Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Unsere Angebote (Produktbeschreibung) im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(2) Sie können ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:

1. Sie legen den Artikel durch Klick auf den Button "in den Warenkorb" unverbindlich in Ihren Warenkorb.
2. Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf das Symbol des Warenkorbs in der Navigationsleiste klicken. Hier können Sie jederzeit Änderungen vornehmen.
3. Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann auf den Button "Zur Kasse". Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang, der aus 3 Schritten besteht. Im ersten Schritt müssen Sie Ihre persönlichen Daten mit Anschrift angeben. Sie haben die Möglichkeit sich als Gast anzumelden oder als Kunden zu registrieren. Im zweiten Schritt wählen Sie Ihre Versanddaten und eine Zahlungsart aus. Im dritten Schritt erhalten Sie auf einer Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellung (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart). Hier werden Sie aufgefordert, die Richtigkeit Ihrer Angaben und die AGBs zu bestätigen.
4. Durch Klick auf den Button "Kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB. Bei der gewählten Zahlart „Paypal" werden Sie am Ende des Bestellprozesses zum jeweiligen Dienstleister weitergeleitet, um den Bezahlvorgang dort abzuschließen. Bei der gewählten Zahlart „Vorkasse“ (Überweisung) erhalten Sie von uns eine Email mit der Bankverbindung.

(3) Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Durch den Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der bestellten Ware nach Zahlungseingang wurde Ihre Bestellung unsererseits angenommen. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit einsehen. Sollten Sie ein Kundenkonto besitzen, können Sie Ihre Bestelldaten in Ihrem Konto einsehen. Als nicht registrierter Nutzer sind die Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§ 3 - Individuell gestaltete und nach Maß in Handarbeit hergestellte Waren

(1) Wir bieten ausschließlich Waren an, die Sie nach Ihrem Geschmack entsprechend dem Angebot unseres Webshops konfigurieren. Sie wählen hier vor Vertragsabschluss unter verschiedenen Stoffdesigns und der gewünschten Befüllung des Halsbandes (Calm Me Down, Good To Go, Cooling Collar) aus und teilen uns die zur Herstellung benötigten Maße mit.

(2) Wir nehmen keine Prüfung der übermittelten Daten auf Richtigkeit oder Plausibilität vor und übernehmen insoweit keine Haftung für Fehler.

(3) Die Ware wird nach Aufgabe der Bestellung in Handarbeit individuell und nach Maß hergestellt.

§ 4 - Geschenkgutscheine

(1) Wir bieten den Kauf, die Einlösung und die Nutzung von Geschenkgutscheinen, die von Calming Collars ausgestellt werden, an.

(2) Geschenkgutscheine werden durch den Käufer schriftlich per Email bestellt. Geschenkgutscheine werden mit dem gewünschten festen Betrag ausgestellt und dem Käufer nach Zahlungseingang via Paypal oder Vorkasse auf dem Postweg zugestellt.

(3) Ein Geschenkgutschein ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

(4) Geschenkgutscheine können für den Kauf von Waren bei Calming Collars unter www.calmingcollars.de zur Verrechnung nur einmal eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich und Restbeträge verfallen.

(5) Calming Collars übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Geschenkgutscheine.

§ 5 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Verbrauchern (s. § 1 Abs. 2 AGB) zustehende gesetzliche Widerrufsrecht besteht, soweit die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Bei den von uns angebotenen Waren handelt es sich ausnahmslos um nicht vorgefertigte Ware, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl und Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist und die auf dessen persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (s. § 3 AGB).

Das gesetzliche Widerrufsrecht findet daher auf bei uns bestellte Waren keine Anwendung.

§ 6 - Lieferung der Ware

(1) Wir liefern an Lieferadressen innerhalb Deutschland und in Länder der EU, Schweiz und Großbritannien. Für Lieferungen in europäische Länder ausserhalb der zuvor aufgeführten Länder nur auf Anfrage.

(2) Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,50 Euro - ab einem Warenwert von 50,00 Euro ist der Versand kostenfrei. Die Versandkosten für Gutscheine innerhalb Deutschlands betragen 1,00 Euro.

Die Versandkosten in Länder der EU, Schweiz und Großbritannien betragen 6,50 Euro - ab einem Warenwert von 50,00 Euro ist der Versand kostenfrei.

Bitte beachten Sie, dass es bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder zusätzliche Zollgebühren anfallen können.

(3) Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, wird die Ware nach Bestelleingang und Versand der Auftragsbestätigung und Zahlungseingang innerhalb von 7 Werktagen in den Versand gegeben.

(4) Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

§ 7 - Zahlung, Fälligkeit, Vorkasse, Eigentumsvorbehalt

(1) Die Lieferung erfolgt gegen Vorkasse.

(2) Der Kaufpreis wird mit dem Zustandekommen (s. § 2 Abs. 3 AGB: Bestellbestätigung, Auslieferung der Ware) des Vertrages zur Zahlung fällig.

(3) Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten: Zahlung per Paypal oder Banküberweisung (im Bestellprozess als Vorkasse ausgewiesen).

(4) Geraten Sie mit der Zahlung in Verzug, so haben wir das Recht, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen aktuellen Basiszinssatz zu verlangen, es sei denn, Sie weisen nach, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.

(5) Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum.

(6) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 8 - Gewährleistung

(1) Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen.

(2) Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, werden wir in angemessener Zeit für Nacherfüllung, d.h. entweder für Ersatzlieferung oder für Beseitigung der Mängel sorgen. Erfüllungsort der Nacherfüllung ist unser Firmensitz. Ist die von Ihnen gewählte Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigem Kostenaufwand möglich, sind wir berechtigt, in der anderen Form nachzuerfüllen. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden durch uns getragen. Ist eine angemessene Frist zur Nacherfüllung ergebnislos verstrichen, so haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder Herabsetzung des Kaufpreises.

(3) Entscheiden Sie sich für die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Jedoch bleibt hierbei die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung außer Betracht.

(4) Mängelansprüche verjähren in 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Ware.

§ 9 – Produktbeschreibung, Produktbesonderheiten

Die Hinweise unserer Produktbeschreibung, insbesondere auf unserer Internetseite „www.calmingcollars.de“ und den Versand-Beilegern sind gründlich zu lesen und zu beachten. Es handelt sich u.a. um wichtige Hinweise zu Wirkweise, Haltbarkeit und Pflege unserer Produkte.

§ 10 - Schadensersatz

Schadensersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. Entsprechendes gilt für Schadensersatzansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilegern sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.

§ 11 - Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

§ 12 - Datenschutz

Wir stellen im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf https://www.calmingcollars.de/l/privacy ergänzende Informationen zum Datenschutz sowie Art, Umfang und Zweck der unsererseits vorgenommenen Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten bereit.

§ 13 - Produkthinweise; Haftungsausschluss

(1) Es wird keine Haftung für Unverträglichkeiten oder Allergien von Mensch und Tier gegen die von uns verwendeten Materialen, insbesondere Baumwolle und Kräutermischung übernommen.

(2) Unser Produkt ist nicht zum Verzehr geeignet.

(3) Unser Produkt ist nicht zur Leinenbefestigung oder sonstigem Halsbandersatz bestimmt.

§ 14 - Sonstiges

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) vom 11.4.1980 findet jedoch keine Anwendung.

(2) Beanstandungen sind unter der in § 1 genannten Adresse geltend zu machen.